A inclusão através da Educação

A todo momento, milhares de pessoas refletem sobre o que vão fazer com suas vidas profissionais, tendo em vista a crescente competição por postos de trabalho no mercado, ou pela oportunidade de serem empreendedores. Para aquelas pessoas que não possuem uma formação de nível superior, este momento representa a mudança de uma forma de ser, a qual possibilitará a sua inclusão social e profissional.

A opção por um curso superior, atualmente, precisa-se levar em conta fatores diferentes dos de anos atrás. Essa nova realidade da educação representa que podemos fazer escolhas, não ficando preso a tradições, ou modelos e formas de ensinar que somente repetem conceitos e informações passadas, sem a devida aplicação à realidade da vida.

Hoje, somos instigados a superar os desafios proporcionados por uma mudança radical da economia, onde a única garantia que nos é apresentada relaciona-se com as nossas capacidades e competências de transformar informações em conhecimento, e conhecimento em resultados. A forma de aquisição dessas capacidades e competências é outro fator crítico de nosso sucesso, ou seja, quanto mais rápida e consistente for nossa formação profissional, mais rápido conseguiremos nossa inclusão social e profissional.

Neste sentido, os cursos superiores de tecnologia se apresentam como a melhor, e mais efetiva opção de aquisição dessas capacidades e competências. Os cursos de tecnologia têm duração de dois anos, diferente de um curso de bacharelado. E nestes dois anos, os alunos aprendem, a desempenharem suas atividades no mercado e na sociedade, tendo como parâmetro básico a solução constante de problemas.

No tocante aos mitos e verdades existentes em relação aos cursos superiores de tecnologia, citamos alguns. Mito – o curso superior de tecnologia de Marketing não ensina o aluno a realizar as atividades relacionadas com análise e pesquisa de mercado como no curso superior de Administração. Verdade – No curso superior tecnológico de Marketing o aluno aprende de fato a realizar estas atividades, utilizando-se dos conceitos e técnicas existentes no mercado. Enquanto que em um curso superior de Administração o aluno estuda 40 semanas, em um curso superior de tecnologia em Marketing, ele estuda 10 semanas.   

Ou seja, em termos comparativos, um curso superior de tecnologia promove a inclusão social e profissional do aluno em um tempo mais rápido e efetivo do que um curso de bacharelado.

Marcelo Mascarenhas
Diretor Faculdade INED - Campus de Guarapari

Educação Superior Tecnológica – o ensino do pensar e agir em tempos de superação de desafios

Vencer a crise internacional é o maior desafio que se impõe no momento a todos os setores da economia brasileira. A região de Guarapari também possui este desafio. Além das medidas econômicas e sociais de curto prazo, que já foram implementadas por todas as esferas governamentais, para melhorar o ambiente de negócios no médio e longo prazos, são necessárias ações que garantam a continuidade da atração de investimentos, a melhoria da infra-estrutura física e legal, o consorciamento de produtos e serviços e um intenso desenvolvimento da educação profissional e tecnológica de nível superior.

Nestes momentos de mudança, em que a elevação do nível de consciência como um todo é requerida, a educação superior tecnológica se apresenta como uma excelente oportunidade ao permanente desenvolvimento das aptidões das pessoas para que estas possam ter uma vida produtiva em todos os setores da nossa sociedade. Podemos dizer que a educação superior tecnológica caracteriza-se como uma “revolução”, tendo em vista o seu tempo de duração, a abordagem educacional, a ousadia do currículo, a aprendizagem contínua e a praticidade do ensino.

O ensino das bases tecnológicas não visa tão somente o repasse de conhecimento para a cabeça das pessoas; ele busca o desenvolvimento da competência da ação, envolvendo as capacidades de pensar, refletir, criar, decidir, agir e avaliar. Nos cursos superiores tecnológicos, as pessoas aprendem lidando com as realidades na medida em que estas são apresentadas em tempo real. O compartilhamento de conhecimentos e experiências ocorre em todo o momento do processo educacional, permitindo a superação dos limites da imaginação e capacidade de comunicação. E, todo este processo é orientado por valores morais e éticos que conduzem ações promotoras do desenvolvimento sustentável.

Neste sentido, a educação superior tecnológica busca entender os vários contextos em que o profissional atua com vistas ao desenvolvimento de bases tecnológicas que permitam a criação da confiança na capacidade de agir. Além disso, ela promove o empowerment das pessoas, a competência em analisar e eliminar o trabalho desnecessário, desenvolvendo um novo paradigma de ação, onde o planejamento e a imaginação precedem a realização e a avaliação de ações e os resultados alcançados são traduzidos em riquezas para todas as partes interessadas. Com isso, a educação superior tecnológica contribui diretamente para a superação dos desafios impostos a todos os setores da economia, formando pessoas competentes para a criação de soluções tecnológicas de sucesso.

Marcelo Mascarenhas – Diretor Faculdade INED - Campus de Guarapari

Planejamento Estratégico

Faça seu marketing

A importância do profissional de marketing

A mídia está se integrando. Atingir o cliente anunciando em vários veículos de comunicação é importante. Mas é preciso saber qual é o seu público-alvo para depois escolher o melhor veículo para divulgar a mensagem desejada. É nesse momento que entra o profissional que planeja, pesquisa e orienta o cliente antes de tomar as suas decisões.

Criar material bonitinho, enfeitadinho e em grande quantidade não é certeza de que os resultados virão. A visão primária jamais deve ser considerada como resolução ou solução para uma campanha em que há pretensão de alcançar metas. É necessário um estudo profundo para a elaboração de um conceito que chame a atenção do cliente. Não adianta abraçar o mundo se ele não deseja te abraçar. É imprescindível focar um objetivo. Vale lembrar que o mercado é rotativo. Se você oferece pouco, ele te devolve pouco.

Desenvolver uma campanha é muito mais que uma bela frase de efeito, fotos bonitas e materiais com layout agradável e bem diagramado. O objetivo é passar a imagem da empresa e monitorar como as pessoas irão receber, interpretar e agir com essas informações em mãos.

Outra questão que deve ser levada em consideração é o prometer e cumprir. Criar imagem sólida tanto da empresa quanto do produto e o que ele se propõe a fazer está intimamente ligada ao sucesso ou não do plano traçado. Porque se uma empresa diz que seu produto tem mil utilidades, na prática ele tem obrigação de ter mil e uma utilidades. Caso contrário, não só o produto terá a sua imagem manchada, mas também a empresa que o criou.

O cliente tem algumas expectativas em relação ao produto que adquiriu. O produto deve atender a sua necessidade; que seja facilmente adequado às suas necessidades; que ele esteja à altura de suas expectativas e ele espera relacionamento fiel e duradouro. Entre todas, a que merece atenção distinta é a quarta expectativa, pois nela está a chave para a fidelização do cliente. É nesse momento que entra em cena o departamento do pós-venda.

Por outro lado, existem as frustrações dos clientes em relação ao produto ou serviço contratado. Vender adulação e entregar ineficiência. Dizer que tem interesse e mostrar descaso. Oferecer agilidade e retornar com lentidão. Apresentar um trono e levar à prisão. Sinalizar com parceria e devolver tirania. São alguns dos pecados cometidos por empresas que não têm objetivo claro e que buscam de qualquer modo ganhar dinheiro sem se preocupar com o amanhã.

Elas não se preocupam na solidificação de sua marca. Estamos na era da informação e os que matam esse pensamento ficarão fora do mercado.

Os clientes são exigentes, buscam coisas novas e funcionais. Se quisermos retorno, temos que mostrar diferenciais. “Não espere resultados diferentes se você faz sempre igual”, disse o brilhante Alberto Einstein.